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BtoB企業はなぜCMを流すのか?

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最近、BtoB向けビジネスを行う企業のCMを見かけることが多くなりました。

本来、BtoBは、一般消費者向けのビジネスでは無く企業向けのビジネスです。

その為、消費者に見てもらう為に作るCMを戦略として打つことは意味が無いのではないかと考えられます。しかし、申し上げた様に、近年BtoBのCMが増えてきています。セキュリティーシステムやクラウドサービス等のCMを見たことある方もいらっしゃるのではないでしょうか。

 

では、一体BtoBビジネスをCMで流すことにはどの様な意味があるのでしょうか。

 

1、BtoBビジネスのCM紹介

ここでは、実際にBtoBでCMを流している企業についてご紹介したいと思います。

①SKYSEA

*Sky株式会社 SKYSEA CLIENT VIEW 藤原竜也出演 UFO編(30秒)

 

これは、Sky株式会社の公共・民間向けクライアント運用管理ソフトウェアという製品です。

 

②Sansan

*名刺管理Sansan TVCM 面識アリ2016「お前にやられた」篇

 

ここでは、Sansanのサービスであるクラウド名刺管理の紹介がされています。出演されている俳優さんの演技も見ている人の記憶に残るものです。

 この様に、実際に世の中の消費者にはあまりなじみの無い業務内容のCMが実際に流れています。また、出演しているキャストも一般の方々が知っている有名人ばかりです。

 

2、BtoBビジネスをCMで流す意味

BtoB企業がCMを流す大きな理由は、企業対企業の取引だとしてもビジネスを動かしているのは結局、「人」であるということです。

 BtoBビジネスのCMの目的は、二種類に分けられます。「1、会社自体の良いイメージを伝えるため」と「2、商品を宣伝するため」の二つです。この二種類の目的それぞれのCMによる効果をご説明します。

 

<「企業の良いイメージを伝える」目的のCMの場合>

・『企業の顔を明確にする機会になる』

CMで企業の雰囲気を上手く伝えられていたら、展示会等で他社と交流する際に雰囲気を説明する必要なく、商品について説明することが出来ます。最初の壁が無い分、CM戦略を行っていない企業より交流がスムーズに行えます。

 

・『若い世代への認知度を上げることが出来る』

 何をしているのか分からず聞いたことの無い企業と、何をしているのかは分からないけど何となくのイメージは知っている企業があったとしたら、人はどちらに集まるでしょうか。それは、やはり後者でしょう。もちろん、CMの中で何を伝えているかということが重要なポイントになってきます。CMの中で企業が行っている社会貢献や社員の雰囲気を知ることが出来たら、就活生やその家族に良いイメージを持つことが出来、親近感が生まれます。

Ex)TDK

 

<「商品の宣伝をする」目的のCMの場合>

・『商品の信頼度・知名度を上げることが出来る』

 まだ、創業したばかりのベンチャー企業等では、例え良いサービスを持っていたとしても、相手に取引したいと思わせる信頼を得ることが大切です。その手段に、CMは効果的です。これまで無かったサービスの知名度を一気に広げることが出来、そこから信頼に繋げることが出来ます。

Ex) Sansan

 

3、最後に

CMで見かけるBtoB企業のCMには、「企業の認知度向上」と「商品の信頼度を上げる」という目的がありました。

これらのCMを作る上で、注意しなければならないことがあります。

それは、「個性的でありすぎない」ということです。

確かに、CMで打ち出した内容が個性的であれば、視聴者の記憶には残りやすいでしょう。しかし、それだけではBtoBビジネスの戦略としてのCMは不十分です。

なぜなら、親しみや信頼を持ってもらう必要があるからです。その為には、個性以外に「普遍性」を持っていることや「社会性」をアピールすることが大切です。この「個性」と「普遍性」を兼ね備えたCMを作ることで、BtoB企業のCM戦略はより良いものになるでしょう。

 

参考資料

・BLOGOS 「TDKが7年ぶりにCM再開 BtoB企業がCMを制作する意義とは?」

http://lite.blogos.com/article/130676/

・経営ジャンプ 「BtoB企業がCMをうつワケ」

http://jumpers.jp/media/branding/1349

・Sky株式会社

http://www.skygroup.jp/

・Sansan株式会社

https://jp.corp-sansan.com/

 

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