動画制作・動画マーケティングで費用対効果をあげるノウハウや
事例をお届けするニュースメディア

自分のアバターが代わりに試着?GUが提案する新たな店舗体験とは

このエントリーをはてなブックマークに追加

2018年末に原宿にオープンしたGU STYLE STUDIOをご存知でしょうか。ユニクロの兄弟ブランドであるGUが運営し、デジタルの活用やショールーミングストアの形式をとることで新たな購入体験を提供しています。中でも特徴的なのは、アバターによる試着代行のサービスでしょう。 

 

自分のアバター試着できる!

店舗の広さは売り場面積は594平方メートルと、通常の店舗に比べて狭いつくりになっています。というのも、ショールーミングストアというスタイルにすることで、商品在庫を抱える必要がなく試着用商品の展示のみで済むためです。 

ショールーミングストアの、特徴は下記記事で詳しく説明していますが、従来型の店舗と違い決済〜商品受け取りの機能は店舗ではなくECが持つため、このGU STYLE STUDIOは消費者の商品選択までの体験向上に集中することができます。その中でも、アバターを活用した試着代行のサービスは多くのメディアで取り上げ話題になりました。 

出典:ジーユーの次世代型店舗、GU STYLE STUDIO 2018年11月30日(金)オープン

店頭の柱にある柱に大きなデジタルサイネージが4つ設置してあります。ここで自身の顔写真をもとにしたアバターを作成することができ、アバターでさまざまなコーディネートを気軽に試すことができます。これにより、試着という手のかかる作業を行わずとも気になる商品が自分に合っているか確かめることができるのです。 

また、このアバターはGU STYLE CREATERという専用アプリに登録することができ、自宅でもアバターでコーディネートを試すことができるようになります。アバターで試した時のイメージと、実際に自分で試着した時のイメージに差異がなければ、今後は「試着して試すことができない」というECの課題も解決できます。 

関連記事:ECと店舗が融合?ショールーミングストアが生まれた理由と最新事例 

GUのデジタルアバター導入については、ニュースなどでも取り上げられ世間的にも大変話題となりました。

GU「試着だけ」の新型店舗が登場 多くの商品を・・・(18/11/29)

 

店舗でのデジタル活用が進む背景

上記で説明したアバターの例を始め、2018年は店舗でのデジタル活用が大きく進んだ1年間でした。日本ではGU以外にもZARAやJINSなどの大手メーカーが、海外ではECの巨人Amazonや、NIKEなどの大手企業が続々と店舗でのデジタル活用に進出しています。これらの動きの背景には何があるのでしょうか。 

これまで、店舗とECは購入体験という意味では分断されているのが一般的でした。ECというオンラインのプラットフォームでは消費者のデータを蓄積・分析してオンラインの施策に生かすことが容易でしたが、オフラインの店舗になるとそうはいきませんでした。ただし、テクノロジーの進歩・活用によりアプリを通したGPSやwifi、ビーコン、などによる位置情報の取得やコミュニケーション、デジタルサイネージの設置により広告面や接客への活用、などオフライン上でもデジタルを活用することがスタンダードになりつつあります。 

動画アカデミーでもご紹介させていただきましたが、店舗での動画活用のケースも多くあります。店頭のデジタルサイネージやディスプレイで流すことで集客に活用をしたり、店内では商品のデモンストレーションの動画、利用者インタビューの動画、最近では消費者の利用イメージを創出するようなストーリー形式の動画など様々な形で動画が活用されています。 

関連記事:店頭動画で販促強化!「なんとなく来店」のお客さんを増やすには? 

関連記事:店頭プロモーションに効果的な5つのインストア動画実例 

関連記事:変化する消費者を惹きつける!実店舗での『店頭動画』戦略の好事例7選 

 

さいごに

GU STYLE STUDIOの例を中心に店舗でのデジタル活用についてご紹介しました。店舗の役割が商品の選択に特化する中で、試着や店舗回遊の体験をテクノロジーの力で向上することで従来店舗が持っていた良さをより引き出しつつ、在庫管理や人的コストの削減を行うような動きは今後も加速していくものと思われます。企業からしたら店舗とECという別のチャネルでも、消費者にとっては一つのブランドですので、今後店舗とECがどのように融合していくのか、ますます目がはなせませんね。  

site-like-box

この記事が気に入ったら
「いいね」しよう!

このエントリーをはてなブックマークに追加

お役立ち資料

動画制作・動画マーケティングの基礎知識
詳しく見る
運営会社の動画マーケティングサービス資料
詳しく見る
導入事例インタビュー集 -vol.1-
詳しく見る
instagram広告運用ポイント
詳しく見る

運営会社提供サービス

動画制作・動画マーケティングに特化した(株)プルークスが運営

大企業からベンチャー企業まで動画制作・動画マーケティング支援企業「プルークス」が運営。過去1500本・500社以上もの動画制作・動画広告運用、などを通じて獲得した、成果の出るノウハウを公開しております。

この記事の後によく読まれている記事

ページトップへ